Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu producto para solicitar la devolución total o parcial de tu compra.
Importante: los artículos que sean comprados en periodos de rebajas o con códigos de descuento no podrán ser devueltos.
Los gastos debidos a la devolución corren por por parte del propio cliente. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail ([email protected]) y enviada precintada y en perfectas condiciones, a la dirección que se te facilitará una vez que solicites la devolución.
En un plazo máximo de 7 días desde la recepción del paquete devuelto se procederá a la devolución del importe correspondiente, siempre y cuando, tras una revisión del producto, cercioramos que se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado.
Si necesitas más información sobre alguna de las prendas no dudes en contactarme, te enviaré toda la información que necesites para que te sientas seguro con tu compra.
Y si te gusta una prenda en concreto y estás en Pamplona o comarca, no dudes en ponerte en contacto conmigo para poder probártela y ahorrarte los gastos de envío.
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You have 14 calendar days from the receipt of your product to request a total or partial refund of your purchase.
Important: items that are purchased during sales periods or with discount codes cannot be returned.
The expenses due to the return are borne by the customer himself. The return must be communicated via e-mail ([email protected]) and sent sealed and in perfect condition, to the address that will be provided to you once you request the return.
Within a maximum period of 7 days from the receipt of the returned package, the corresponding amount will be returned, as long as, after a review of the product, we make sure that it is in the same conditions in which it was sent.
If you need more information about any of the garments, do not hesitate to contact me, I will send you all the information you need so that you feel safe with your purchase.
And if you like a specific garment and you are in Pamplona or the region, do not hesitate to contact me so you can try it on and save the shipping costs.